Регламенты - это не должностные инструкции, а алгоритмы выполнения бизнес-процессов. Они задают конкретные сроки и ответственных за каждый шаг. Чтобы разработать хороший регламент, нужно максимально детализировано описать каждый шаг, чтобы новый сотрудник мог выполнить его без проблем. Регламенты являются неотъемлемой частью бизнес-процесса и помогают избежать ошибок.